Se presenta un estudio de usuarios aplicado a la biblioteca de nivel terciario especializada en Música del Conservatorio Alberto Ginastera; con el fin de buscar un mejor desarrollo de eficiencia en la atención de los usuarios, búsqueda, acceso y manejo de la información. Se explica y sustenta por qué resulta fundamental conocer a los usuarios que asisten a la unidad de información, evaluando el servicio que se está prestando. Se analiza dichos beneficios: la definición de grupos que acuden al servicio, la contribución al establecimiento de los objetivos para las programas de formación de usuarios, la toma de decisiones en la adquisición de materiales y todo aquello que contribuya a satisfacer sus demandas. Se aportan resultados y conclusiones.Fil: Stochetti, Edith Ruth. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Informacion; Argentina.