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Estudio de satisfacción de usuarios de la Biblioteca Leopoldo Marechal de la Universidad Nacional de La Matanza

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Estudio de satisfacción de usuarios de la Biblioteca Leopoldo Marechal de la Universidad Nacional de La Matanza

Izarcelaya, Ana María
URI: http://humadoc.mdp.edu.ar:8080/xmlui/handle/123456789/65
Fecha: 2015-07-13

Resumen:

Objetivo general Determinar la calidad de los servicios y productos ofrecidos por la Biblioteca Leopoldo Marechal de la Universidad Nacional de La Matanza a través de un estudio de satisfacción de sus usuarios. Objetivos específicos Determinar virtudes y falencias en la calidad de los servicios y productos ofrecidos por la Biblioteca Reconocer las necesidades de información de los usuarios Descubrir motivaciones y hábitos de conducta más frecuentes de los usuarios

Descripción:

Trabajo de tesis para la obtención del título de Licenciado en Bibliotecología y Documentación otorgado por la Facultad de Humanidades de la Universidad Nacional de Mar del Plata.

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Nombre: Tesina Izarcelaya.pdf
Tamaño: 831.4Kb
Formato: PDF
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