Tabla de contenidos: Introducción PRIMERA PARTE. Marco teórico CAPÍTULO 1: Estudio de usuarios. Conceptualización 1.1. Investigaciones realizadas por encuestas a) Encuesta bibliotecológica b)F Encuesta de la comunidad 2.2.1 Sanz Casado 2.2.2 Guinchat 2.2.3 Emilia Currás 1.2.- Antecedentes de Ios estudios de los usuarios ¿Cómo surgen? 1.3.- Evolución cronológica de los estudios de los usuarios CAPITULO 2: Usuarios. Tipología de Estudios de Usuarios 2.- Usuarios 2.1.- ¿Qué son los estudios de úsuariós? 2.2.- Tipología de estudios de usuarios. CAPÍTULO 3: Conceptos implicados en los estudios de usuarios 3.1 Conceptos básicos Información. Conocimiento. Dato 32 Necesidad de información. Enfoque 3.3 Característica de los estudios de usuarios 3.4 Aplicaciones de los estudios de usuarios 3.5 Análisis del comportamiento de los usuarios CAPITULO 4: Contexto social 4 Unidades de Información 4.1 Camino hacia la sociedad de la información 4.2 Argentina en la Sociedad de la Información 4.3 Sociedad de la comunicación. Comunicación. Información. Dato SEGUNDA PARTE: Estudió de Campo CAPITULO 5 5.1 Tema escogido para la investigación. Delimitación del tema 5.2 Formulación del tema. Justificación 5.3 Objetivos. Objetivos generales. Objetivos específicos 5.4. Materiales y métodos 5.5. Modelo de encuesta 5.6. Resultados 5.7.- Gráfico y explicación de los resultados obtenidos I. Utilidad de la biblioteca II. La biblioteca como lugar III. Acceso y control dejó información Conclusión Bibliografía