Los usuarios de la Biblioteca Sede “Celia Ortiz de Montoya” : un estudio sobre satisfacción con sus servicios.

Repositorio Dspace/Manakin

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dc.contributor Artaza, Carlos
dc.creator Waldner, María Virginia
dc.date 2010
dc.date.accessioned 2015-09-09T19:06:22Z
dc.date.available 2015-09-09T19:06:22Z
dc.date.issued 2015-09-09
dc.identifier.uri http://humadoc.mdp.edu.ar:8080/xmlui/handle/123456789/92
dc.description Fil: Waldner, María Virginia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Información; Argentina.
dc.description.abstract Resumen: Este trabajo pretende brindar información cualitativa y cuantitativa del consumo de la información en una unidad de información. A través del cual se pretende determinar las necesidades de información que poseen los usuarios y caracterizarlos de acuerdo al nivel, para conocer qué y cuánto se utiliza de esta unidad de información, descubrir patrones de uso, determinar éxito o fracaso de los servicios. Las causas que originaron esta tesis tienen que ver con la experiencia y participación personal en diferentes Unidades de Información. Intentaremos descubrir la importancia de los distintos elementos que componen la biblioteca como usuarios, colección bibliotecario, edificio, personal etc. y su interrelación hasta la gestión y administración, con las ideas de planificación y evaluación, el concepto de marketing como una necesidad de nuestros tiempos. Destacaremos el papel de las tecnologías de la información, especialmente en la informatización, en las tareas de gestión y la comunicación, la influencia de las mismas en la evolución de las bibliotecas y la valoración de quienes llevamos la profesión. es_ES
dc.format PDF
dc.language es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject Biblioteca Universitaria es_ES
dc.subject Estudiode Usuarios es_ES
dc.subject Celia Ortiz Montoya es_ES
dc.subject Servicios es_ES
dc.title Los usuarios de la Biblioteca Sede “Celia Ortiz de Montoya” : un estudio sobre satisfacción con sus servicios. es_ES
dc.type bachelorThesis - tesis de grado - trabajo final de grado es_ES
dc.filiacion.author Fil: María Virginia Waldner. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Información; Argentina.
dc.filiacion.contributor Fil: Carlos Artaza. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Información; Argentina.
dc.entidad Depto_CI
dc.area Investigación
dc.espacio invest_tesis


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