Los usuarios de la Biblioteca sede "Celia Ortiz de Montoya": un estudio sobre la satisfacción con sus servicios

Título

es Los usuarios de la Biblioteca sede "Celia Ortiz de Montoya": un estudio sobre la satisfacción con sus servicios

Autoría

es Waldner, María Virginia

Descripción

es Tabla de contenidos:
Introducción
PRIMERA PARTE. Marco teórico
CAPÍTULO 1: Estudio de usuarios. Conceptualización
1.1. Investigaciones realizadas por encuestas
a) Encuesta bibliotecológica
b)F Encuesta de la comunidad
2.2.1 Sanz Casado
2.2.2 Guinchat
2.2.3 Emilia Currás
1.2.- Antecedentes de Ios estudios de los usuarios ¿Cómo surgen?
1.3.- Evolución cronológica de los estudios de los usuarios
CAPITULO 2: Usuarios. Tipología de Estudios de Usuarios
2.- Usuarios
2.1.- ¿Qué son los estudios de úsuariós?
2.2.- Tipología de estudios de usuarios.
CAPÍTULO 3: Conceptos implicados en los estudios de usuarios
3.1 Conceptos básicos Información. Conocimiento. Dato
32 Necesidad de información. Enfoque
3.3 Característica de los estudios de usuarios
3.4 Aplicaciones de los estudios de usuarios
3.5 Análisis del comportamiento de los usuarios
CAPITULO 4: Contexto social
4 Unidades de Información
4.1 Camino hacia la sociedad de la información
4.2 Argentina en la Sociedad de la Información
4.3 Sociedad de la comunicación. Comunicación. Información. Dato
SEGUNDA PARTE: Estudió de Campo
CAPITULO 5
5.1 Tema escogido para la investigación. Delimitación del tema
5.2 Formulación del tema. Justificación
5.3 Objetivos. Objetivos generales. Objetivos específicos
5.4. Materiales y métodos
5.5. Modelo de encuesta
5.6. Resultados
5.7.- Gráfico y explicación de los resultados obtenidos
I. Utilidad de la biblioteca
II. La biblioteca como lugar
III. Acceso y control dejó información
Conclusión
Bibliografía

es Fil: Waldner, María Virginia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Información; Argentina.

es Fil: Waldner, María Virginia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Información; Argentina.

es Fil: Artaza, Carlos. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Humanidades. Departamento de Ciencia de la Información; Argentina.

Materia

es Satisfacción de Usuarios

es Estudio de Caso

es Usuarios

Tipo

es bachelorThesis - tesis de grado - trabajo final de grado

Formato

es application/pdf

Idioma

es es